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Resolución de problemas

¿Cómo realizo una actualización por USB en mi dispositivo Philips?

Importante:

  • No pulse ningún botón ni interrumpa la corriente eléctrica durante el proceso de actualización. De lo contrario, puede dañar el sistema de cine en casa.

  • Asegúrese de que el sistema de cine en casa reconoce el dispositivo de almacenamiento antes de intentar actualizar el firmware. Puede comprobarlo copiando un archivo de imagen al dispositivo USB e intentando reproducirlo con el sistema de cine en casa.

  • Utilice un dispositivo de almacenamiento USB basado en flash (por ejemplo, un lápiz de memoria) que cumpla con el protocolo de Clase de almacenamiento masivo (MSC) y que tenga una capacidad de menos de 160 Gb. Las unidades de disco duro (HDD) tardan un tiempo en iniciarse, lo que hace que no sean adecuadas para la actualización de firmware.

  • Asegúrese de que no almacena ningún otro archivo en el dispositivo de almacenamiento USB. Los archivos que no pertenecen al paquete de actualización pueden provocar el este proceso falle.

Proceda de la siguiente manera para actualizar el firmware:

  1. Descargue el firmware más reciente de la página de asistencia de Philips (www.philips.com/support).
    Si no hay ningún firmware disponible para descargar significa que su sistema de cine en casa dispone de la versión más reciente de firmware instalada.

  2. Descomprima el archivo y coloque los archivos extraídos en un dispositivo de almacenamiento flash USB.

  3. Encienda el sistema de cine en casa y, cuando esté funcionando, inserte el dispositivo de almacenamiento flash USB.

  4. Pulse “USB” en el control remoto.

  5. Aparecerá un cuadro de diálogo. Siga las instrucciones para actualizar el software del sistema de cine en casa.

Importante: Recuerde eliminar los archivos de actualización del USB antes de volver a conectarlo para evitar que se realice la actualización por segunda vez.

Asegúrese de que no hay ningún disco en la bandeja antes de realizar la actualización de software.

Póngase en contacto con el centro de atención al cliente de Philips para obtener asistencia técnica o para recibir más información acerca del producto si la actualización no se realiza correctamente.

Puede encontrar la información de contacto en la página de asistencia.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: HTD3500/55 , HTB5570D/78 , HTB5510D/55 , HTD5510/55 , HTS2511/55 , HTS3538/55 , HTS5563/55 , HTS5533/55 , HTS2500/55 , HTS3510/55 , HTS5530/55 , HTS5120/55 , HTS3520/55 , HTS6520/55 , HTS3181/55 , HTS3375/55 , HTS3365/55 . más menos

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