Asistencia de Philips

No puedo encontrar las imágenes transferidas a mi reproductor Philips GoGear.

Publicado en 2017-08-01

Si no puede encontrar las imágenes transferidas al reproductor, compruebe lo siguiente:

  • Quizá haya desconectado el dispositivo demasiado pronto una vez finalizada la transferencia de imágenes en el Reproductor de Windows Media. Espere siempre a que aparezca en la pantalla del dispositivo el mensaje “Ok to disconnect” (Pulse OK para desconectar) antes de desenchufar el dispositivo del ordenador.
  • Puede que las imágenes no estén en formato JPEG. No es posible transferir imágenes con otro formato al reproductor.
  • Hay un límite en el número de caracteres permitidos en el nombre de la carpeta. No se admiten más de 128 caracteres, compruebe el nombre y cámbielo en caso necesario antes de intentar transferir de nuevo la imagen con el Reproductor de Windows Media.
¿Buscas algo más?

Descubre todas las opciones de asistencia de Philips

Nuestro sitio se puede visualizar mejor con la última versión de Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.