Asistencia de Philips

Tengo problemas para instalar los canales. En la pantalla aparece el mensaje NO PROGRAM AVAILABLE (No hay programas disponibles).

Publicado en 2019-10-05

El mensaje aparecerá cuando no haya señal entrante en la entrada de antena del televisor o no se reciban transmisiones de las emisoras.

Si sólo ocurre este problema en algunos canales:

  • El operador de cable no transmite todos los canales digitales y analógicos.
  • Algunos programas sólo se emiten a horas determinadas del día.
  • Busque el canal seleccionado en un periódico o guía de televisión para comprobar si lo emite la emisora o el operador de cable.

Si este problema ocurre en todos los canales:

Cuando utilice una conexión directa por cable desde la toma de pared:

  • Compruebe el cable de entrada o la conexión de la señal de antena para asegurarse de que está fijado correctamente a la entrada de antena del televisor.
  • Si la conexión es buena, vuelva a realizar la instalación automática y compruebe que el modo de sintonizador está seleccionado correctamente.

Cuando utilice una conexión coaxial desde el receptor por cable o satélite al televisor:

  • Defina el canal de salida del receptor por cable o satélite como CH3 o 4.
  • Es necesario programar automáticamente el televisor para el canal (3 o 4) al que el receptor por cable o satélite envía la señal de salida.
  • Cambie los canales en el receptor por cable o satélite para visualizar el programa.

Cuando utilice una conexión de vídeo desde el receptor por cable o satélite al televisor:

  • Pulse el botón 'SOURCE' del mando a distancia varias veces para seleccionar la fuente de entrada del televisor para el receptor por cable o satélite.
  • Cambie los canales en el receptor por cable o satélite para visualizar el programa.
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