Asistencia de Philips

La plancha de vapor Philips gotea por la suela

Publicado en 2019-11-17

En caso de que su plancha de vapor o plancha con generador de vapor Philips gotee desde la suela, es posible que haya una solución sencilla. Descubra cómo puede solucionarlo usted mismo.

El indicador de la función Calc-Clean parpadea o emite un pitido

Es necesario eliminar la cal de la plancha (o el modo de eliminación de los depósitos de cal está activado).
Aquí puede encontrar toda la información para eliminar los depósitos de cal de la plancha de Philips.

Se ha condensado vapor en la manguera

Esta sección solo se aplica a las planchas con generador de vapor:

Al utilizar el vapor por primera vez o no utilizarlo durante un largo periodo de tiempo, es posible que este se condense dentro de la manguera

Para resolver este problema, aleje la plancha Philips de la prenda y pulse el botón de vapor hasta que salga vapor por la suela en lugar de agua.

Se ha utilizado agua perfumada en la plancha

Si nota que gotea agua sucia de la suela, es posible que esté utilizando agua perfumada o con olor en la plancha (recomendamos no utilizar estos tipos de agua en nuestras planchas, ya que son perjudiciales).

Le recomendamos que descalcifique primero la plancha para determinar si se puede resolver el problema: Aquí puede encontrar toda la información para eliminar los depósitos de cal de la plancha de Philips.

Si no consigue resolver el problema, póngase en contacto con nosotros para que le proporcionemos una solución.

Se ha condensado vapor en la tabla

A veces, el vapor se condensa en la funda de la tabla, especialmente al utilizar planchas que producen una gran cantidad de vapor. Cuando esto ocurre, puede parecer que la plancha gotea agua por la suela.

Un posible motivo para este tipo de condensación podría ser que la funda de la tabla esté desgastada.

Para evitar esto, le recomendamos que haga lo siguiente:

  1. Seleccione un ajuste de vapor inferior para las primeras pasadas de la plancha y acabe con pasadas en seco.

  2. También puede poner una capa extra de fieltro entre la tabla de planchar y la funda para reducir la condensación en la tabla.

  3. Sustituya la funda de la tabla de planchar si el material de esponja está deteriorado.

Ha utilizado la función de golpe de vapor con demasiada frecuencia.

Si utiliza la función de golpe de vapor demasiadas veces en un periodo de tiempo muy corto, se puede acumular agua en la suela y causar goteo.

Continúe planchando en posición horizontal y espere unos minutos antes de utilizar la función de golpe de vapor.

La temperatura seleccionada en el dial es demasiado baja

Esto solo se aplica a planchas con control de temperatura.
Cuando el control de temperatura no está en la zona de planchado con vapor (2 puntos o más), la plancha no está lo suficientemente caliente para generar vapor. Esto puede hacer que la suela gotee al activar la función de vapor.

Asegúrese de configurar la temperatura del control de temperatura en la opción de planchado con vapor (en azul en la imagen) antes de activar la función de vapor. A continuación, deje que la plancha se caliente durante un minuto sobre la base de apoyo antes de seguir planchando.

Nota: La imagen se ofrece solo a modo de referencia y puede diferir del control en algunos modelos.

Zona que desprende vapor en el control de temperatura de la plancha Philips

Sigue habiendo agua después de usar la función Calc-Clean

Después del proceso Calc-Clean, el agua restante puede gotear por la suela. No se preocupe, es algo normal.

En este caso, seque la suela con un paño.

Contacto con Philips

Estaremos encantados de ayudarte.

¿Buscas algo más?

Descubre todas las opciones de asistencia de Philips

Nuestro sitio se puede visualizar mejor con la última versión de Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.