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Asistencia de Philips

Mi vaporizador de prendas o solución de planchado todo en uno de Philips no produce vapor

Publicado en 15 November 2022
Si el vaporizador de prendas (vaporizador de mano o vertical) o la solución de planchado todo en uno de Philips no produce vapor, busque las posibles causas y soluciones a continuación.

Primer uso

La primera vez que utilice el vaporizador de prendas o la solución de planchado todo en uno, es probable que este no produzca vapor de inmediato porque aún no hay agua en el sistema. No se preocupe, esto es normal y solo se producirá la primera vez que utilice el vaporizador.

Pulse el botón de vapor durante un minuto. Al hacerlo, promoverá la circulación del agua y la producción del vapor.

El vaporizador de prendas o la solución de planchado todo en uno de Philips no se ha calentado lo suficiente

El aparato necesita calentarse antes de producir vapor. Deje que se caliente entre 30 y 60 segundos (consulte el manual de usuario para conocer el tiempo de calentamiento exacto de su modelo) antes de utilizarlo.

Durante la fase de calentamiento, el piloto azul o blanco que indica que el vapor está listo parpadeará en su modo predeterminado y, una vez que el aparato haya calentado y esté listo para su uso, el piloto dejará de parpadear.
 
Lo siguiente se aplica a los modelos GC62x y AIS85xx:

Durante el arranque: Si el botón de encendido parpadea, espere 90 segundos hasta que el vaporizador se caliente. Puede pulsar el botón de vapor. 

Durante el planchado: Si el botón de encendido parpadea, significa que el vaporizador ha cambiado al modo de desconexión automática. Pulse el botón de encendido para que el vaporizador se caliente de nuevo. Una vez se haya calentado, pulse el botón de vapor. 

No hay agua en el depósito (o el nivel de agua es bajo)

Si el depósito está vacío, el vaporizador de prendas o la solución de planchado todo en uno de Philips no podrá producir vapor.

Rellene el depósito de agua.

El depósito de agua no se ha insertado bien.

Si el depósito de agua no se ha insertado correctamente, es posible que el aparato no produzca vapor. 

Extraiga el depósito de agua y vuelva a insertarlo correctamente.

Hay condensación en la manguera del vaporizador vertical

Nota: Lo siguiente no se aplica a los modelos GC62x y AIS85xx.

Cuando coloca en posición horizontal el vaporizador de prendas Philips, se crea condensación en la manguera, lo que puede bloquear el flujo del vapor. Como consecuencia, el aparato podría dejar de producir vapor o podría hacerlo de manera intermitente. 

Para resolver este problema, levante el cabezal del vaporizador vertical a fin de enderezar la manguera y sujete el vaporizador de manera que quede recto: De este modo, permitirá que la condensación y el vapor vuelvan a fluir. Después de esto, el vaporizador vertical debería emitir vapor de nuevo.

Se ha acumulado demasiada cal en el vaporizador vertical

Cuando se acumule cal en el vaporizador vertical Philips, es posible que no pueda producir vapor. 
Realice el proceso de eliminación de los depósitos de cal que se detalla en las siguientes líneas:
  1. Apague y desenchufe el vaporizador vertical y deje que se enfríe durante una hora.
  2. Lleve el vaporizador a un fregadero.
  3. Busque la rueda DE-CALC (la encontrará en la zona inferior del depósito de agua).
  4. Gire la rueda DE-CALC en sentido contrario al de las agujas del reloj para desbloquearla.
  5. Quite la rueda DE-CALC y deje que el agua escurra.
  6. Una vez que no quede agua, vuelva a introducir la rueda DE-CALC y gírela en el sentido de las agujas del reloj hasta fijarla en su lugar.

El vaporizador de mano está colocado en posición horizontal

Nota: Lo siguiente no se aplica si tiene un vaporizador 2 en 1 Philips

El vaporizador de mano Philips se ha diseñado para utilizarse en posición recta. Cuando se coloca en posición horizontal, es probable que el agua del depósito no fluya con libertad.

Para evitar que esto suceda, coloque el vaporizador de mano en posición vertical mientras lo utiliza.

Botón no activado

(A) Mantenga pulsado el botón de vapor para producir vapor (consulte la figura)

Nota: la siguiente información se aplica a los modelos GC62x y AIS85xx:

(b) Para producir vapor de forma continua:
  1. Durante el arranque: Active la función de vapor tocando dos veces el botón de vapor (consulte la figura).
  2. Durante el planchado: Después de 8-10 minutos de uso, el vapor continuo se detendrá automáticamente. Toque dos veces el botón de vapor para reactivar el vapor continuo. Si desea desactivar el vapor continuo, pulse una vez el botón de vapor (consulte la figura).
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