Reimaginamos la experiencia del examen de radiografía para los niños y el personal

La misión de Children’s es proporcionar los mejores servicios de salud pediátrica en un entorno que fomente la excelencia en la investigación y la educación médica. Buscaban seguir mejorando sus entornos de atención para aliviar el estrés de los pacientes y tener un efecto positivo en el flujo de trabajo y la productividad del personal. Tras el éxito de las soluciones Ambient Experience en la sala de TC, centraron su atención en la concurrida sala pediátrica de rayos X, que funcionaba a plena capacidad y tenía dificultades para lograr la colaboración de los pacientes.

Las radiografías de niños pequeños hospitalizados no son opcionales: son obligatorias. Por lo tanto, independientemente de cómo se adquiera la imagen, el procedimiento debe completarse correctamente. Para añadir más dificultades, los padres o profesionales sanitarios suelen acompañar a los niños a la sala de examen y su propia ansiedad puede ser contagiosa. Gracias a sus años de experiencia en exámenes de imágenes de pacientes pediátricos, tanto Karen Knight, gerente de Diagnóstico por Imágenes, como Latasha Traylor, tecnóloga principal de rayos X, comprenden que el niño solo estará tan tranquilo como sus padres y que estos solo estarán tan tranquilos como el niño. Por lo tanto, cualquier "solución" debe tener un efecto positivo en ambos.

Ambient Experience integra iluminación dinámica, sonido y video para crear un entorno atractivo diseñado para aliviar el estrés del paciente y tener un efecto positivo en el flujo de trabajo y la productividad. Estas soluciones se basan en años de investigación sobre diseño centrado en el paciente y en una estrecha colaboración con proveedores de cuidado de la salud de todo el mundo.

Al eliminar los elementos negativos y el ambiente impersonal asociados con una sala de rayos X, y reemplazarlos por elementos positivos que tranquilizan y distraen, es posible mejorar la satisfacción de los pacientes, sus familias y el personal.

La nueva sala de rayos X de Children’s utiliza iluminación dinámica, sonido y video e incluye más de 40 opciones de temas diferentes, que puede seleccionar el tecnólogo o el paciente.

Children’s of Alabama descubrió que las soluciones Ambient Experience aportan un factor diferenciador a la prestación del cuidado pediátrico. En 2022, Children’s fue reconocido como uno de los mejores hospitales infantiles en las 10 especialidades evaluadas por U.S. News and World Report. Su colaboración con Philips ayuda a mantener ese compromiso con un cuidado de la salud excepcional.

Con la actualización más reciente de la sala, Children’s ha observado un aumento de la colaboración y la satisfacción de los pacientes, así como una mejora de la eficiencia y la satisfacción del personal al utilizar la sala de rayos X con las soluciones Ambient Experience. Se ha reducido el tiempo de los exámenes y ha mejorado la productividad.