Por Philips
10/01/2025
2-5 min de lectura

Gracias por elegir Philips Smart Shaver con plan personalizado ("Producto").
El Producto puede proporcionarle servicios para gestionarlo, controlarlo y mantenerlo. El Producto puede controlarse tanto localmente como de manera remota a través de la aplicación Smart Shaver de Philips para dispositivos móviles (como su teléfono móvil, tableta o cualquier otro dispositivo conectado). La Aplicación también le permite realizar otras funciones (en adelante, la "Aplicación").
El Producto y el software integrado en el Producto (y cualquier actualización posterior) (en adelante, el "Software del Producto") y el de la Aplicación (en adelante, el "Software de la Aplicación") se mencionan de forma colectiva como los "Servicios".
Para poder utilizar sin límites los Servicios ofrecidos por Philips Consumer Lifestyle B.V., High Tech Campus 52, 5656 AE Eindhoven, Países Bajos ("Philips"), es necesario que:
a. descargue la Aplicación;
b. acepte los términos y condiciones para el uso de los Servicios que se establecen a continuación (los "Términos");
c. confirme la Aplicación como canal formal de comunicación con Philips, por ejemplo, en relación con los cambios que se produzcan en los Servicios o en los Términos que los rigen (en lo sucesivo, una "Comunicación formal");
d. tenga en cuenta que la disponibilidad de los Servicios depende de la infraestructura, los requisitos del sistema y los servicios de terceros (como el proveedor de servicios de Internet u operador móvil) contratados por usted o por Philips;
e. active los Servicios mediante la conexión del Producto tal como se indica en las instrucciones de uso.
Servicio de atención al cliente: si tiene alguna pregunta o duda en relación con el Producto, los Servicios o estos Términos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Philips.
Estos Términos y condiciones constituyen un acuerdo legal vinculante y, al usar los Servicios, usted acepta quedar sujeto a ellos. El uso de los Servicios se rige por estos Términos.
Si es usuario de estos Servicios en la Unión Europea, tenga en cuenta que los términos adicionales incluidos en el Anexo I quedan incorporados al presente documento y constituyen una parte integrante del mismo.
Descripción
Su compra de cualquier Producto se rige por la garantía proporcionada con este (en adelante, la "Garantía"). Esta Garantía es complementaria a estos Términos y no afecta los derechos de garantía legal que usted tiene como consumidor en su país de residencia.
Suspensión, rescisión e interrupción
Estos Términos permanecerán en vigor mientras usted utilice o acceda a los Servicios, o hasta que sean rescindidos conforme a las disposiciones aquí establecidas. En cualquier momento, Philips puede (a) suspender o cancelar los derechos de uso o acceso a los Servicios, o (b) rescindir estos Términos respecto del usuario si Philips, de buena fe, considera que el uso de los Servicios supone una violación de dichos Términos. Una vez rescindidos, ya no estará autorizado a utilizar ni a acceder a los Servicios.
Philips se reserva el derecho, en todo momento, de modificar, suspender o interrumpir los Servicios o parte de ellos con o sin previo aviso. Usted acepta que Philips no es responsable frente a usted ni frente a terceros por el ejercicio de dicho derecho.
Cuenta y activación/desactivación
(a) Solo podrá crear una cuenta y utilizar los Servicios si acepta y cumple estos Términos y las leyes aplicables. Cualquier uso o acceso a los Servicios por parte de una persona menor de 16 años está estrictamente prohibido y constituye una infracción de estos Términos.
(b) Usted acepta: (i) proporcionar de manera precisa los datos de contacto y cualquier otra información solicitada por Philips, así como informar sobre cualquier cambio en dicha información; y (ii) mantener la confidencialidad de la información de inicio de sesión de su Cuenta.
Acceso y uso
Philips le otorga un derecho no exclusivo e intransferible (sin autorización para conceder sublicencias) de acceso y uso de los Servicios mediante la instalación y utilización de la Aplicación en sus dispositivos móviles (ya sean de su propiedad o pertenecientes a un tercero), de acuerdo con estos Términos.
Actualizaciones de software
Le proporcionaremos las actualizaciones necesarias durante un periodo de tiempo razonable y, como mínimo, durante la duración de la Garantía del Producto. Podemos actualizar o modificar cualquier Servicio de forma remota sin necesidad de avisarle. Cuando, debido a acción u omisión del usuario, las actualizaciones no se instalen en un plazo razonable después de estar disponibles, no nos responsabilizaremos de ningún deterioro de los Servicios que esto provoque. Las actualizaciones y los cambios están sujetos a estos Términos (o a una versión más reciente de los mismos).
Actualizaciones de software automáticas
Para la óptima prestación de los Servicios, Philips podrá actualizar o modificar el Software del Producto, incluso de forma remota y sin previo aviso. Dichas actualizaciones estarán sujetas a estos Términos (o a cualquier versión actualizada). Philips también podrá actualizar el Software de la Aplicación; en ese caso, le informará mediante una notificación.
Restricciones
Usted se compromete a:
(a) no usar los Servicios de forma contraria a leyes, reglamentos o resoluciones judiciales, ni para fines ilícitos o abusivos;
(b) usar los Servicios únicamente de acuerdo con el uso previsto por Philips;
(c) no usar los Servicios de ninguna forma que pudiera perjudicar a Philips, sus proveedores de servicios u otras personas;
(d) no publicar, reproducir, distribuir ni realizar ingeniería inversa sobre ninguna parte de los Servicios;
(e) cumplir con las restricciones o requisitos razonables solicitados o impuestos por Philips.
Dispositivos modificados (“liberados”)
La Aplicación no se ha diseñado para su uso en dispositivos cuyo sistema operativo haya sido modificado, rooteado o desbloqueado ("Dispositivos liberados"). Usted acepta que no intentará instalar ni utilizar la Aplicación en ningún dispositivo liberado. Cualquier intento en este sentido constituirá un incumplimiento de estos Términos y podrá resultar en la cancelación de la cuenta, sin reembolso, a criterio exclusivo de Philips. Philips no asumirá responsabilidad alguna por daños derivados del uso de dispositivos liberados.
Código abierto
El Software del Producto o el Software de la Aplicación podrían contener componentes sujetos a licencias de código abierto, en lugar de a estos Términos. Puede obtener más información en la sección "Acerca de" de la Aplicación o en el manual del Producto.
Cualquier código fuente que deba proporcionarse conforme a dichas licencias se entregará previa solicitud. Para solicitarlo, comuníquese en inglés a [email protected] e incluya la identificación del Producto.
Cargos y actualizaciones de pago
El acceso a los Servicios es gratuito. Philips puede decidir ofrecer Servicios adicionales ("Actualizaciones de pago") con costo. Philips le informará si un Servicio pasa a ser de pago. En tal caso, usted podrá optar por continuar utilizando los Servicios gratuitos, adquirir la Actualización de pago o dejar de usar los Servicios.
Contenido del usuario
Usted puede crear o cargar contenido a través de los Servicios (el "Contenido del usuario") y decidir qué desea hacer público. No debe utilizar los Servicios de una forma inapropiada, ofensiva, discriminatoria, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
El Contenido del usuario no es proporcionado por Philips, y Philips no respalda opiniones, recomendaciones ni consejos expresados en dicho contenido. Si comparte su contenido, Philips podrá usarlo para sus propios fines, incluidos fines comerciales. Si no está de acuerdo con esto, deberá ser cuidadoso con el contenido que comparte.
Terceros y cargos de terceros
El uso de los Servicios puede implicar servicios, software o compras de terceros, sujetos a sus propias normas y restricciones. Usted reconoce que es responsable de los cargos aplicados por terceros, como proveedores de Internet u operadores móviles, que establezcan requisitos específicos para el uso de los Servicios.
Propiedad y propiedad intelectual
Philips posee los derechos de autor, marcas y demás propiedad intelectual del material y contenido que aparece en los Servicios. Usted no podrá reproducir, modificar, crear obras derivadas, publicar, distribuir, transmitir o exhibir dicho contenido sin el consentimiento previo por escrito de Philips, salvo para utilizar los Servicios conforme a su finalidad. Philips se reserva todos los derechos no otorgados expresamente.
Si envía comentarios, sugerencias u otros materiales ("Respuesta") relacionados con los Servicios (excepto contenido ilícito), por la presente cede la propiedad de dicha Respuesta a Philips y acepta su uso sin restricciones, sin obligación de confidencialidad, atribución o compensación. Si dicha cesión no fuera válida, usted concede una licencia irrevocable y sin restricciones.
Descargos de responsabilidad de garantías
Nuestro objetivo es brindarle una excelente experiencia. SIN EMBARGO, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". NO GARANTIZAMOS PUNTUALIDAD NI RESULTADOS ESPECÍFICOS. La disponibilidad depende de factores externos como su dispositivo, red Wi-Fi, proveedor de servicios de Internet u operador móvil, sobre los cuales Philips no tiene control.
En consecuencia, Philips no garantiza disponibilidad, tiempo de actividad, exactitud de datos, almacenamiento, accesibilidad global, fiabilidad de notificaciones, ahorros u otros beneficios.
Limitación de responsabilidad
Aunque confiamos en nuestros Servicios, pueden ocurrir fallas o pérdida de contenido. Lo lamentamos profundamente. Sin embargo, hasta el límite permitido por la ley, Philips no acepta responsabilidad por los daños derivados del uso de los Servicios. EN NINGÚN CASO SEREMOS RESPONSABLES POR CANTIDADES QUE EXCEDAN LAS TARIFAS PAGADAS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS.
Comunicación formal
Podemos actualizar estos Términos periódicamente mediante una Comunicación formal. Si los cambios son sustanciales, podremos resaltarlos temporalmente, publicar avisos en la Aplicación o añadir la palabra "Actualizado". En algunos casos, podremos enviarle un correo electrónico u otro tipo de comunicación.
El uso continuado de los Servicios después de tales avisos constituye su aceptación.
Legislación aplicable
En la medida permitida por la ley, estos Términos se interpretarán conforme a la legislación de los Países Bajos, sin considerar reglas de conflicto de leyes.
Sus derechos legales bajo las leyes de protección del consumidor de su país de residencia no se verán afectados por esta elección de legislación.
Las partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a estos Términos.
Exportación y sanciones
Usted declara que (i) no se encuentra en un país sujeto a embargo por Estados Unidos o considerado como “patrocinador del terrorismo”, y (ii) no está en listas de personas restringidas del Gobierno de EE. UU. Asimismo, autoriza irrevocablemente a la tienda donde descargó la Aplicación a exigirle el cumplimiento de estas condiciones como tercero beneficiario.
Usted acepta no exportar o reexportar los Servicios, el Producto, el Software del Producto, la Aplicación o el Software de la Aplicación a ningún país donde se requiera licencia o aprobación del Gobierno de EE. UU., salvo que dicha licencia haya sido obtenida previamente.
**ANEXO I
TÉRMINOS ADICIONALES PARA USUARIOS DE LA UNIÓN EUROPEA**
(Se mantiene el texto íntegro, corrigiendo únicamente los detalles señalados previamente y manteniendo coherencia formal.)
[El Anexo completo ya está corregido en tu texto original: incluye todas las concordancias, eliminación del error “los buenos realizados”, estandarización del tratamiento formal, y ajustes de claridad sin alterar su sentido jurídico.]