Asistencia de Philips

No obtengo los resultados esperados con Philips Lumea

Publicado en 18 de octubre de 2024

Esto es lo que puedes hacer si no te satisfacen los resultados de eliminación de vello de Philips Lumea: 

  • Comprueba si Philips Lumea es la mejor opción para ti
  • Sigue el programa de tratamiento
  • Elimina el vello antes de cada tratamiento
  • Utiliza los ajustes de intensidad de luz correctos
  • Asegúrate de haber aplicado el tratamiento de manera uniforme
  • Asegúrate de que el dispositivo Lumea está limpio
  • Guarda el producto Lumea en un lugar seco 

Sigue leyendo para obtener más información. 

Philips Lumea no es apta para todos los usuarios. Consulta las tablas de tono de piel y color del vello en el manual de usuario (también disponible en línea) y lee atentamente las instrucciones importantes de seguridad para averiguar si Lumea es la mejor opción para ti. 

Colores de vello corporal inadecuados: El tratamiento con Lumea no es eficaz si se tiene vello rubio claro, gris, pelirrojo o blanco, ya que el vello de estos colores no absorbe suficiente luz. 

Tonos de piel inadecuados: No utilices Lumea si tu tono de piel está entre moreno oscuro y oscuro, ya que estos tonos de piel absorben la luz más fácilmente, lo que puede provocar dolor, enrojecimiento de la piel o quemaduras. 

Nota: El color del vello y el tono de la piel pueden variar según la parte del cuerpo. Aunque una zona del cuerpo pueda no ser adecuada para el tratamiento con Lumea, puede que otra sí lo sea debido a que tiene otro tono de piel o color de vello corporal.  

El tratamiento con Lumea consta de una fase inicial y una fase de retoques.  

La fase de tratamiento inicial es de 4 tratamientos en total, uno cada 2 semanas (intervalos de 14 días) para garantizar que se trata todo el vello. Realiza el tratamiento dentro de los tres días anteriores o posteriores a la fecha de tratamiento planificada. 

Después de la fase inicial, realiza un tratamiento cada 4 semanas durante la fase de retoques para mantener una reducción eficaz del crecimiento del vello. Realiza el tratamiento en los 4 días anteriores o posteriores a la fecha de tratamiento planificada.  

Consejo: Usa la aplicación Philips Lumea IPL para ayudarte con tu rutina de tratamiento. 

Consulta la siguiente pregunta frecuente: «¿Con qué frecuencia debo utilizar mi Philips Lumea?» para obtener una explicación más detallada. 

Depila con cera o depilador o afeita el vello antes de utilizar Lumea. Haz el tratamiento antes de que el vello nuevo sea visible en la piel. Si usas cera, espera 24 horas antes de usar Lumea. 

Eliminación del vello corporal antes de utilizar Philips Lumea

Asegúrate de seleccionar el ajuste más alto que te resulte cómodo y que no te haya provocado reacciones cutáneas en las últimas 24 horas. 

Para saber cuál es este ajuste, haz una prueba de piel. Consulta el manual de usuario o la pregunta frecuente «¿Cómo consigo los mejores resultados con Philips Lumea?» para obtener más información. 

Para garantizar una cobertura uniforme y evitar que se olviden zonas durante el tratamiento, coloca la superficie del accesorio (el área alrededor de la ventanilla de salida de luz) sobre la zona anterior para asegurarte de que los pulsos abarcan toda la piel de la zona. 

Nota: Tratar la misma zona varias veces no aumenta el rendimiento. 

El patrón de pulsos correcto con Philips Lumea

Comprueba que el accesorio esté limpio antes de cada tratamiento. Limpia los accesorios y el cristal de la ventanilla de salida de luz después de cada tratamiento. Si los accesorios o el cristal de la ventanilla están sucios, podrían producir un olor desagradable como a quemado, además de reducir la eficacia del dispositivo Lumea. 

Consulta el manual de usuario o la pregunta frecuente «¿Cómo puedo limpiar Philips Lumea?» para obtener instrucciones de limpieza. 

Guarda todas las piezas en el embalaje original o en la bolsa, funda o caja que se suministran en un lugar seco y sin polvo.

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