Asistencia de Philips Mi batidora de Philips no funciona La mayoría de depiladoras en seco y húmedo solo se pueden usar sin cable. Por motivos de seguridad, estas depiladoras no se encienden cuando están conectadas a una toma eléctrica. Desenchufe la depiladora del interruptor principal e intente volver a encenderla. Consulte el vídeo que aparece a continuación para saber cómo utilizar correctamente la depiladora sobre la piel seca.
La depiladora está inusualmente caliente, no funciona bien o actúa de forma extraña Si presiona con demasiada fuerza sobre la piel, se puede activar el sistema de protección interna del dispositivo. La aplicación de una presión intensa puede provocar irritación cutánea y que el dispositivo se caliente, incluso se apague. Ejerza una presión suave y no presione demasiado la piel.
La pila se ha agotado Si la depiladora recargable deja de funcionar durante su uso o funciona más lenta de lo normal, puede que sea necesario recargarla. Compruebe el piloto de carga de la depiladora. Si parpadea en naranja, significa que es necesario recargar la depiladora. Cargue la depiladora durante al menos 1,5 horas e intente utilizarla de nuevo.póngase en contacto con nosotros .
La toma de corriente no funciona Asegúrese de que la toma en la que está cargando o alimentando la depiladora funciona. Pruebe a cargar o alimentar la depiladora en otro enchufe para comprobar si funciona.
El cable de alimentación no está conectado correctamente Compruebe que el cable de carga está completamente insertado en el pequeño conector de la parte inferior de la depiladora.
No se ha utilizado el cable o el cargador originales
Asegúrese de que está utilizando el cable o el cargador Philips originales incluidos con la depiladora. Si ya no dispone del cargador o el cable originales, puede comprar uno nuevo en la tienda online de Philips.
La protección contra la sobrecarga está activada Puede que haya algo atascado en el cabezal de la depiladora, lo que hace que deje de funcionar. Compruebe el cabezal de la depiladora y límpielo correctamente.
La protección contra el sobrecalentamiento está activada Puede que se haya activado la protección contra el sobrecalentamiento en la depiladora. Cuando ocurra esto, verá que los pilotos rojos parpadean en la depiladora y esta deja de funcionar.
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