Puede deberse a que su reproductor es un iPod shuffle. El dispositivo no es compatible con el iPod shuffle.

El dispositivo es compatible con los siguientes modelos de reproductores iPod con conectores de base de 30 patillas:

20 GB, 40 GB, 20/30 GB Foto, 40/60 GB foto, 30 GB vídeo, 60/80 GB vídeo, mini, nano de 1ª/2ª/3ª generación, iPod de 5ª generación (vídeo), iPod touch e iPod classic.

La información de esta página se aplica a los siguientes modelos: DC912/37 .