Asistencia de Philips

No puedo conectar mi sistema Philips a Wi-Fi o Internet.

Publicado en 2017-08-01

Puede que tenga una conexión de red que utilice SSID oculto, por lo que la unidad no puede encontrarla ni mostrarla. Para establecer una conexión con SSID oculto, siga los pasos que aparecen a continuación:

1) Asegúrese de que el router está encendido y conectado a Internet.

2) En la unidad, seleccione [Wireless (WiFi)] (Inalámbrica (Wi-Fi) > [Look for network] (Buscar red) > [Manual].

3) Introduzca el SSID de su red Wi-Fi.

  • La unidad debe detectar su red doméstica ahora

4) Introduzca la clave de cifrado de la red doméstica.

  • La unidad comienza a adquirir la dirección IP asignada por la red Wi-fi automáticamente

Cuando la unidad se haya conectado correctamente a la red, aparecerá el mensaje “Successfully connected to (SSID of your network)” (Conectado correctamente a (SSID de la red)).

Contacto con Philips

Estaremos encantados de ayudarte.

¿Buscas algo más?

Descubre todas las opciones de asistencia de Philips

Nuestro sitio se puede visualizar mejor con la última versión de Microsoft Edge, Google Chrome o Firefox.