Asistencia de Philips
Mi plancha de vapor Philips ya no se calienta
Publicado en 25 de noviembre de 2024
Si la plancha de vapor Philips deja de calentarse, puede deberse a varios motivos. Puede consultar más información aquí sobre cómo podemos ayudarle.
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Parpadea un piloto azul o blanco en el centro de planchado Philips:
Si el centro de planchado está encendido y el piloto de encendido azul/blanco o el piloto LED del mango parpadean, pero la suela está fría, es posible que el centro de planchado esté en modo de desconexión automática.
Cuando pasan entre 5 y 10 minutos sin utilizar la plancha, esta entra en modo de apagado automático. Para volver a usarla, pulse el botón de encendido/apagado.
El piloto de calentamiento de la plancha de vapor Philips parpadea:
Si la plancha de vapor se ha dejado de usar durante más de 30 segundos en posición horizontal, o más de 8 minutos en posición vertical (sobre su base de apoyo), se apaga automáticamente por motivos de seguridad.
Cuando esto sucede, el piloto de calentamiento parpadea. Mueva la plancha para activarla y comenzará a calentarse.
No parpadea ninguna luz (solo aplicable a STH2050):
Si usa la plancha de vapor de mano en el mismo modo de forma continua durante 12 minutos, dejará de funcionar automáticamente. Pulse cualquier botón para reactivarla. -
La siguiente información no se aplica al modelo STH2050.
Asegúrese de ajustar la temperatura a la posición deseada en función del tejido.
Tras 2 o 3 minutos, la suela debería estar caliente.
Si las arrugas son difíciles de eliminar, puede que la prenda no esté lo suficientemente húmeda. Humedezca la prenda ligeramente y ajuste el control de temperatura en una posición más caliente. -
Compruebe el cable de alimentación, la clavija y el enchufe. Asegúrese de que todo esté bien conectado. -
Si la plancha dispone de dos ajustes de voltaje, asegúrese de que se ajusta de acuerdo con su ubicación (p. ej., 120 V o 240 V). -
Si es el caso, puede que haya un problema eléctrico interno en la plancha.
En ese caso le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros.
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Estamos encantados de ayudarle
